Perfect Brow Bar hecht veel waarde aan jouw privacy en verwerkt jouw persoonsgegevens zorgvuldig en conform de wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
Perfect Brow Bar
Adres: Havikshorst 96, 7414HT, Deventer
E-mail: info.perfectbrowbar@gmail.com
2. Welke persoonsgegevens verwerken we?
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om onze diensten uit te voeren, bijvoorbeeld bij het maken van een afspraak of geven van behandelingen:
- Naam, adres, woonplaats
- Telefoonnummer & e-mailadres
- Gegevens over gemaakte afspraken
- (Indien nodig) gezondheid-/huid gerelateerde informatie
- Betalingsgegevens (alleen als je deze verstrekt bij betaling)
- Factuur-/administratiegegevens
Deze gegevens worden verwerkt om behandelingen te kunnen plannen, uitvoeren en factureren.
3. Waarom verwerken we deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
- Het plannen en uitvoeren van afspraken
- Communicatie over jouw afspraak en behandelingen
- Administratie en financiële afhandeling
- Wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht)
De verwerking is gebaseerd op bijvoorbeeld jouw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, en/of een gerechtvaardigd belang (zoals goede klantenservice).
4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is:
- Behandel- en klantgegevens: tot maximaal 2 jaar na laatste afspraak
- Financiële administratie: volgens de wettelijke bewaarplicht, doorgaans 7 jaar
- Marketingdata (bijv. nieuwsbrief): totdat je je uitschrijft
Na de bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.
5. Met wie delen we persoonsgegevens?
Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien dat noodzakelijk is voor uitvoering van onze dienstverlening of op grond van een wettelijke verplichting. Dit kunnen zijn:
- Online boekings- en agenda-systemen
- Administratie-/boekhoudprogramma’s
- Facturatie- en betaalproviders
Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens te beschermen.
6. Cookies en websitegebruik
Onze website kan gebruikmaken van:
- Functionele cookies — nodig voor basisfuncties
- Analytische cookies — voor inzicht in websitebezoek
(Indien van toepassing kun je hier specifiek vermelden of je Google Analytics gebruikt, en hoe bezoekers dit kunnen uitschakelen.)
Je kunt cookies ook zelf beheren via de instellingen van jouw browser.
7. Je privacyrechten
Je hebt altijd recht op:
- Inzage in jouw gegevens
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van je gegevens
- Beperking van verwerking
- Overdraagbaarheid van gegevens
- Bezwaar tegen verwerking
- Intrekking van toestemming waar relevant
Als je één van deze rechten wilt uitoefenen, kun je een e-mail sturen naar: info.perfectbrowbar@gmail.com. We kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren voordat we gegevens vrijgeven.
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.
9. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens hierboven. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen in deze verklaring
Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De laatste versie staat online op onze website. Controleer deze pagina daarom regelmatig.